Пользовательское соглашение Wattly

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение является предложением Оператора заключить договор на изложенных ниже условиях.

1.2. Пользователь принимает общие условия Соглашения при регистрации или продолжении использования Сервиса. Условия конкретной аренды, включая Тариф, принимаются отдельно при подтверждении аренды в интерфейсе Сервиса.

1.3. До подтверждения аренды Пользователь может ознакомиться с актуальной редакцией Соглашения, Тарифом выбранной Станции и иной существенной информацией об аренде.

1.4. Если Пользователь не согласен с Соглашением или условиями конкретной аренды, он не должен подтверждать аренду.

2. Термины

2.1. Сервис Wattly, или Сервис, означает программное обеспечение, веб-сайт, мобильный интерфейс, Станции и иную инфраструктуру, используемую для предоставления пауэрбанков во временное пользование.

2.2. Пользователь означает физическое лицо, использующее Сервис преимущественно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

2.3. Аккаунт означает учетную запись Пользователя в Сервисе.

2.4. Пауэрбанк означает переносное зарядное устройство, предоставляемое Пользователю во временное возмездное пользование.

2.5. Станция означает устройство выдачи и возврата пауэрбанков.

2.6. Аренда означает период временного пользования пауэрбанком с момента подтвержденной выдачи до подтвержденного возврата.

2.7. Тариф означает правила расчета стоимости конкретной аренды, показанные Пользователю до ее подтверждения.

3. Требования к Пользователю

3.1. Пользователь подтверждает, что является совершеннолетним и полностью дееспособным либо использует Сервис с согласия и под контролем своего законного представителя.

3.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения, необходимые для работы Сервиса, и не передавать доступ к Аккаунту посторонним лицам.

3.3. Пользователь обязан незамедлительно сообщить Оператору о подозрении на несанкционированный доступ к Аккаунту.

4. Порядок аренды

4.1. Для начала аренды Пользователь выбирает доступную Станцию или пауэрбанк и подтверждает аренду способом, предусмотренным интерфейсом Сервиса.

4.2. До подтверждения аренды Сервис показывает Тариф выбранной Станции в российских рублях и существенные условия расчета стоимости.

4.3. Тариф может различаться в зависимости от конкретной Станции, ее местоположения и условий обслуживания данной локации.

4.4. Одновременная аренда до двух пауэрбанков допускается только в том случае, если такая возможность доступна Пользователю в интерфейсе Сервиса.

4.5. Перед использованием Пользователь должен осмотреть пауэрбанк. О видимых повреждениях, неисправности или несоответствии устройства следует сообщить Оператору без необоснованной задержки.

4.6. Пользователь обязан использовать пауэрбанк по назначению, соблюдать инструкции и меры безопасности, не разбирать, не модифицировать, не погружать его в жидкость и не подвергать воздействию, способному привести к повреждению.

5. Стоимость и расчеты

5.1. Все цены и платежи для Пользователей в Российской Федерации отображаются и рассчитываются в российских рублях.

5.2. До подтверждения аренды Пользователю показываются ставка, единица тарификации, момент начала расчета и иные применимые условия расчета стоимости.

5.3. Депозит за аренду пауэрбанка не предусмотрен.

5.4. Стоимость аренды рассчитывается по Тарифу, который Пользователь видел и принял до подтверждения аренды. Оператор не изменяет принятый Тариф в сторону ухудшения условий Пользователя в течение уже начавшейся аренды.

5.5. Оператор не начисляет платежи, которые не предусмотрены принятым Пользователем Тарифом или законодательством Российской Федерации.

5.6. Подтверждая аренду, Пользователь поручает Оператору получить оплату с использованием выбранного Пользователем способа оплаты.

5.7. Если сведения о цене или условиях расчета отсутствуют, неразборчивы либо противоречат друг другу, Пользователю следует не подтверждать аренду и обратиться к Оператору.

6. Возврат пауэрбанка

6.1. Пользователь должен вернуть пауэрбанк в доступную Станцию Wattly, имеющую свободную совместимую ячейку для возврата.

6.2. Пользователь должен вставить пауэрбанк в ячейку до фиксации и убедиться, что Сервис подтвердил успешный возврат.

6.3. Аренда завершается в момент подтверждения возврата системой. Если подтверждение не получено из-за неисправности Станции или Сервиса, Пользователь должен по возможности зафиксировать обстоятельства и без необоснованной задержки обратиться к Оператору.

6.4. При подтвержденном техническом сбое Оператор проверяет сведения об аренде и корректирует расчет с учетом фактического времени пользования и обстоятельств возврата.

6.5. Оставление пауэрбанка рядом со Станцией, передача сотруднику сторонней организации либо возврат иным способом без подтверждения Оператора не считается надлежащим возвратом.

7. Ответственность сторон

7.1. Пользователь отвечает за сохранность пауэрбанка с момента его получения до подтвержденного возврата.

7.2. Пользователь не несет ответственность за естественный износ, скрытый недостаток, производственную неисправность или технический сбой, возникший не по его вине.

7.3. При утрате или повреждении пауэрбанка по вине Пользователя вопрос о возмещении подтвержденного ущерба решается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.4. По запросу Пользователя Оператор предоставляет информацию об основании начисления, обстоятельствах утраты или повреждения и произведенном расчете.

7.5. Пользователь вправе оспорить начисление, направив обращение на адрес info@wattly.id. Оспаривание рассматривается с учетом данных Сервиса, обращения Пользователя и иных доступных доказательств.

7.6. Ответственность Оператора определяется законодательством Российской Федерации. Ничто в Соглашении не ограничивает обязательные права потребителя.

8. Доступность Сервиса

8.1. Оператор принимает разумные меры для поддержания работоспособности Сервиса, однако не гарантирует постоянное наличие свободных пауэрбанков или свободных ячеек на каждой Станции.

8.2. Работа Сервиса может временно ограничиваться для технического обслуживания, устранения неисправностей, обеспечения безопасности или исполнения требований закона.

8.3. Временная недоступность Сервиса сама по себе не дает Оператору права начислять плату за период после фактического надлежащего возврата пауэрбанка.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности.

9.2. Оператор обрабатывает только те сведения, которые необходимы для регистрации, исполнения аренды, проведения расчетов, обеспечения безопасности, поддержки Пользователей и выполнения требований закона.

9.3. Согласие на получение рекламных и информационных материалов, если такие материалы направляются, запрашивается отдельно и не является обязательным условием аренды.

10. Удаление Аккаунта

10.1. Пользователь может направить запрос на удаление Аккаунта на адрес info@wattly.id, указав контакт, связанный с Аккаунтом.

10.2. До удаления Аккаунта Пользователь должен вернуть все арендованные устройства и погасить имеющуюся задолженность.

10.3. Если на момент обращения имеется незавершенная аренда или задолженность, удаление завершается после исполнения соответствующих обязательств.

10.4. После удаления Аккаунта Оператор прекращает обработку и удаляет персональные данные, кроме сведений, которые обязан хранить в течение установленного законом срока.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Права на Сервис, программное обеспечение, дизайн, тексты, обозначения и иные материалы принадлежат Оператору или используются им на законном основании.

11.2. Пользователь получает ограниченное право использовать функциональность Сервиса исключительно для получения услуг Wattly.

12. Изменение Соглашения

12.1. Оператор вправе обновлять Соглашение в связи с изменением Сервиса или законодательства Российской Федерации.

12.2. Новая редакция применяется к арендам, подтвержденным после ее вступления в силу. Условия уже начавшейся аренды не изменяются в сторону ухудшения положения Пользователя.

12.3. Информация о существенных изменениях размещается на Сайте или показывается в интерфейсе Сервиса до начала новой аренды.

13. Ограничение и прекращение доступа

13.1. Пользователь может прекратить использование Сервиса в любое время после возврата арендованных устройств и исполнения обязательств по оплате.

13.2. Оператор вправе временно ограничить доступ при наличии обоснованных признаков мошенничества, угрозы безопасности, незаконного использования Сервиса или существенного нарушения Соглашения.

13.3. Ограничение доступа не освобождает стороны от исполнения обязательств по ранее начатой аренде и не лишает Пользователя прав, предоставленных законом.

14. Обращения и разрешение споров

14.1. Пользователь может направить вопрос, претензию или требование на адрес info@wattly.id.

14.2. Оператор рассматривает обращения в сроки и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

14.3. Направление претензии не ограничивает право Пользователя обратиться в суд, Роспотребнадзор или иной уполномоченный государственный орган.

14.4. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Пользователь сохраняет право выбора суда в случаях, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.

15. Заключительные положения

15.1. Если отдельное условие Соглашения признано недействительным, остальные условия продолжают действовать в части, не противоречащей закону.

15.2. К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" и иные применимые нормативные правовые акты Российской Федерации.